Zahlung & Versand

Versand:

Unser Logistikpartner für Standardpakete ist DHL.

Lieferung in Deutschland:
Versandpauschale pro Bestellung: 5,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)
Lieferzeit: 5-7 Arbeitstage

Lieferungen nach Österreich:
Versandpauschale pro Bestellung: 14,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)
Lieferzeit: 5-10 Arbeitstage

Bitte beachte: Im Falle einer Annahmeverweigerung des Pakets, müssen die Versandkosten einer erneuten Zustellung erneut von Dir getragen werden.

Soweit keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 5 – 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt der Zahlungsanweisung).

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen weder Versand noch Zustellung erfolgen.

Für Lieferverzögerungen des Versanddienstleisters können wir nicht haftbar gemacht werden, da wir darauf keinen Einfluss haben. Bitte habt dafür Verständnis, falls es zu Lieferverzögerungen kommen sollte. Wenn die Sendung nicht rechtzeitig eintrifft, können wir die Versandkosten bei Nichteinhaltung leider nicht erstatten.

Falls Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt wurden, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Hinweis zu evtl. Transportschäden
Sollte das Paket beschädigt sein, verweigern Sie die Annahme bitte direkt beim Zusteller.

Zahlung:

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:

– Zahlung per PayPal

– Vorkasse per Überweisung

Vorkasse: Nach Erhalt der Bestellbestätigung kannst Du Deine Bestellung per Vorkasse bezahlen. Bezahlung bitte innerhalb von 5 Tagen. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist wird die Ware an Dich versendet.

Unsere Bankverbindung lautet:

Homepage Heroes GbR
IBAN: DE51110101002279671120
BIC: SOBKDEB2XXX

Rückgabe:

Wenn du mit deinem Kauf bei uns nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben. Dabei hast du eine Frist von 14 Kalendertagen, um den Kaufvertrag zu kündigen und uns mitzuteilen, dass du einen Artikel zurücksenden möchtest.

Sobald die Ware in unbeschädigten Zustand bei uns eintrifft, veranlassen wir die Rückerstattung. Diese erfolgt über Deine bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsart.